Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025 · Vigência: 15 de maio de 2025
1. Apresentação e compromisso
A Morada Cajueiro, situada na Rua Seridó, 426, Petrópolis, Natal — RN, CEP 59020-180, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e no âmbito da prestação de serviços de residência de convivência para idosos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por visitantes, familiares e eventuais responsáveis legais. A Morada Cajueiro está comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados coletados e finalidades
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo e sobrenome, fornecidos voluntariamente via formulário de contato do site.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, utilizados para responder a solicitações e agendar visitas.
- Dados de navegação: cookies técnicos e de análise para funcionamento do site e melhoria da experiência de uso.
- Dados de moradores (coletados fora do site): dados de saúde, alimentação e rotina são tratados exclusivamente para fins de prestação do serviço de residência, com base em contrato, e não são coletados via website.
Base legal: consentimento (art. 7º, I), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de contrato (art. 7º, V) da LGPD, conforme a finalidade de cada tratamento.
Retenção: dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de moradores são retidos pelo prazo contratual e por até 5 anos após o encerramento, em atendimento às obrigações legais.
3. Uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
- Agendar e confirmar visitas presenciais à residência;
- Enviar informações sobre acomodações, valores e condições, quando solicitado;
- Aprimorar a experiência de navegação no website por meio de análise de uso agregado;
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
A Morada Cajueiro não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de site) mediante cláusulas de confidencialidade e apenas na medida necessária para a execução dos serviços.
4. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica dos processos de segurança. Em caso de incidente que possa causar risco relevante aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados nos prazos previstos em lei.
5. Cookies
Este website utiliza cookies essenciais para seu funcionamento e cookies opcionais de análise de navegação. Ao acessar o site, você é informado sobre o uso de cookies e pode configurar suas preferências. Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades já realizadas;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Este website pode conter links para outros sites. A Morada Cajueiro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.
8. Privacidade de menores
Este website não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. O formulário de contato destina-se exclusivamente a adultos, em regra familiares ou responsáveis legais de possíveis moradores. Caso identifiquemos dados de menor, eles serão excluídos imediatamente.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio website. A data de vigência é indicada no topo desta página. O uso continuado do site após uma atualização implica aceitação das alterações.
10. Contato e controlador dos dados
Morada Cajueiro
Rua Seridó, 426 — Petrópolis, Natal, RN — CEP 59020-180
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 84 3194-7286